Om Retouch ApS

Selskabets baggrund

Retouch ApS startede i oktober 2006 og vi har været 3 arbejdende partnere, indtil 1. maj 09 hvor vi fusionerede med Presentia I/S ved Kristian Bergqvist som dermed blev partner i Retouch. En del af holdet bag Retouch går længere tilbage til 2003 mht. softwareudvikling - arbejde der kører videre i dag. Her udvikles bl.a. avanceret content management software til website produktion og opdatering.

Bureauet i dag

De kunder der benytter bureauet mest trækker på alle vores ydelser, indenfor strategi, design, udvikling og markedsføring. Resten af porteføljen hjælper vi med hosting af websites, mindre design og opdateringsopgaver m.m.
I dag er vi 14 mand, heraf 7 fuldtid og 7 faste freelancere på Frederiksberg. Vores gennemsnitsalder er lav nok til, at vi faktisk forstår betydningen af digitale medier for dagens virksomheder - men også høj nok til, at vi kender vigtigheden er begreb som marketingmix, return on investment og dækningsbidrag. Vi kan med ro i maven sige at vi er et anderledes bureau, hvilket du vil opleve nok allerede på første møde.

Forretningsmodel

Vores kunder har adgang til en række spidskompetencer som vi holder ved lige gennem vores personlige interesser og praktisk erfaring med egne projekter og kundeopgaver. Virksomheder i dag søger højest mulige kompetenceniveau online til den mest rimelige pris. De søger at samle indkøb færre steder og øge effekten og effektiviteten af deres projekter.
Retouch imødekommer dette gennem en forretningsmodel bygget omkring specialiserede områder, hvor kunden taler direkte med den udførende konsulent selv. Fordelene ved denne model er mange, men især budskabet om, at man hos Retouch ikke betaler for et stort hus der er i gang, men kun de ydelser man køber, er vigtigt.

Hvad kan og vil vi

Vi kan og vil følge kunden fra A til Z i deres online værdikæde. Med start i strategisk sparring om forretningsmulighederne online og til design og implementering af teknisk funderede løsninger, videre til en løbende drifts- og marketingsindsats.. Når kunderne ser deres online del som et forretningsområder i og ikke blot en post på marketingsbudgettet, så har vi opnået meget.
Vi kan gå hele vejen for vores kunder, men også levere mere simple og kosteffektive løsninger, der stadig løser de grundlæggende kommunikations- og salgsopgaver et website skal kunne i dag.

Vi tror på langvarige kundeforhold, og på at vi sammen skal skabe vores kunders succes. For os stopper et projekt ikke når projektet er leveret. Det er kun begyndelsen. Udtrykket kampagne er med det mediebillede vi har idag, på mange måder irrelevant, da virksomhedens markedsføring, eksponering og dialog med kunderne aldrig stopper. Derfor ser vi også forholdet til vores kunder som et kontinuerligt forløb hvor vi sammen optimerer kundens forretning.

Vi har leveret løsninger til flere end 300 kunder gennem årene og har draget os en god portion erfaring i hvilke problemstillinger der opstår under et projektforløb. Primært handler det om forventningsafstemning og kommunikation, men ofte også omkring priser, gennemsigtighed og tillid. Det letteste er at du allerede her har mulighed for at se i lidt om hvordan vi arbejder.

Fast pris
Vi tilbyder gerne faste priser på udvikling af projekter, hvor vi enten har lavet et lignende projekt tidligere, eller hvis kunden insisterer på at kende sine projektomkostninger.

Vi giver normalt ikke et fastpris tilbud på projekter hvor der ikke ligger en kravspecifikation. Hvis du ønsker en fast pris på et projekt skal der foreligge en brugbar kravspecifikation eller også kan vi bistå med at udvikle denne.

Det er dog ikke alle projekter hvor vi anbefaler en fast pris. Hvis projektet har en størrelse og kompleksitet, hvor målet og vejen derhen ikke er beskrevet, betyder det en vis portion risiko for os som leverandører - og den risiko giver udslag i projektprisen. Til sådanne projekter anbefaler vi istedet vores "Time & Materiel" model, da det er den mest gennemsigtige model for et udviklingsforløb.

Giver vi en fast pris leverer vi også altid det projektet til den pris vi har givet.

Time & Material
Denne model bygger på en åben og effektiv dialog samt gennemsigtig prismodel, hvor den løbende udvikling estimeres og planlægges i samarbejde. Det betyder at der sættes en projektleder på opgaven som har ansvar for at holde ugentlige eller månedlige statusmøder med kunden. Her gennemgås udført arbejde og de næste relevante milepæle defineres og brydes ned til opgaver der løses i den kommende periode. Omkring d. 20. i hver måned fremsendes komplet timespecifikation samt faktura for det udførte arbejde.

Timepriser

• Strategi, Idé & Konceptudvikling - 975 kr.
• Projektledelse - 750,-
• Produktionsarbejde (design og programmering) i produktionsfasen - 675 kr.
• Løbende Support, Drift & Vedligeholdelse - 575 kr.
• Hastesupport - 1.350 kr.
• Rådgivning om social media - 1.475 kr. (min. 3 timers dialogmøde. Kontakt os for muligheder)

Vi har 8 dages betalingsfrist på alle betalinger. Hosting og Licenser faktureres 6 eller 12 måneder forud. Kontakt os for hosting og licenspriser på CMS software.