Proces

Hvor kommer idéerne fra?

Vores indsigt kommer af interesse og nysgerrighed, koblet med solid faglig ekspertise. Vi er dynamiske af natur, derfor er Internettet både vores arbejds- og legeplads. Det er her at kreativiteten trives, og nye idéer opstår. Vores engagement som civile netbrugere er en af spidskompetencerne i Retouch.

Vores filosofi er, at nye udfordringer bedst angribes med nye idéer. Og netop nye udfordringer, er hvad der skaber de bedste idéer.

Her er en gratis idé:

Gode idéer udvikles ikke alene omkring et bord. De defineres af referencerammer vi opbygger, erfaringer vi drager, påvirkninger vi giver og modtager - gennem hele livet. Vi ved hvordan Internettet virker, hvordan brugerne agerer, hvad der tænder dem og hvad der giver dig den ønskede effekt, men vi skal møde dig, før vi kan støbe idéerne for dit projekt. Kig ind til et idémøde og bliv inspireret: Vi giver kaffe, og en snak hvor der både er højt til loftet og fokus på konkret handling.

Idé & Strategi: Etablering af spilleregler

Første skridt starter med at definere et strategidokument. Et strategidokument har til formål at sørge for at forudsætningerne for et projekt er gennemarbejdet, og samtidig danner det et fælles udgangspunkt og ledetråd for de projektinvolverede.

Strategidokumentet indeholder som minimum følgende elementer:

• Forretningsmodel
• Interessenter & beslutningstagere
• Produktstrategi
• Målgrupper & Personas
• Markedsanalyse
• Kommunikations- og markedsføringsstrategi
• Budget & ambitionsniveau

Specifikation af mål

Idéer skal konkretiseres, skitseres, planlægges, udformes og konsolideres så vi når dine mål. Gennem en disciplineret kreativ metode med afprøvede rutiner udvikler vi idéer til løsninger. Vil du have gennemtænkte løsninger og målbare resultater? Vores specialviden om virkemidlerne online tilsættes forretningsforståelse og vil via processen blive fuldt mobiliseret, når idéerne i fællesskab er vendt, drejet, påvirket og besvaret specifikt. Så kan vi fremlægge og eksekvere jeres tilstedeværelse på Internettet og lægge strategiske planer for eksponering nu og i fremtiden. Vores proces giver dig tryghed for resultater.

Vi har også krav

Vi vil forstå din forretning. Hovedformålet med processen er at give os en forretningsforståelse for dit projekt, som vi får ved at stille spørgsmål og udfordre dig. Vi tror på professionel og kritisk rådgivning i en åben dialog og derfor vil du opleve at vi involverer os, fordi vores drivkraft netop er nysgerrighed og lysten til at finde den bedste løsning. Vi ved, at når vi kobler vores tekniske knowhow og kreativitet med din forretning, så kommer den ønskede effekt. Vi er klar til at konvertere - hvad er dit ønske?

Metode & Krav - godt begyndt er halvt færdigt

Med udgangspunkt i strategidokumentet skal der etableres en overordnet plan. Metode definerer hvordan strategien omsættes til en plan som tager højde for de funktionelle og kommunikative krav som er defineret i strategidokumentet.

Elementer som udføres i denne fase:

• Succeskriterier for projektet
• Processer & integration
• Informationsarkitektur
• Kravspecifikation
• Indholdsplan

Hvem kan løse dine udfordringer?

Det kan vi - vores idéer og proces bliver til dine løsninger. Fordi internettet er i konstant udvikling, støber vi dine løsninger i et dynamisk samarbejde med fokus på kvalitet og resultater. Vi bruger tid på at træffe de rette beslutninger for dig og så eksekverer vi dem hurtigt. Nogle kalder det, at smede mens jernet er varmt. For os er det hverdag, fordi vi skal følge med Internettet og dets altid nye muligheder - det er det samme som at følge vores kunder og brugere. Vi løser dine udfordringer med strategier, design, programmering, online markedsføring, ikon design og identitet, samt tekstforfatning. Alle dele af den skalérbare løsning du har brug for i dag.

Vi har løsningen

Det kræver en dynamisk tilstedeværelse, at realisere din forretnings onlinepotentiale. Din løsning skræddersyer vi derfor ikke blot til dine kortsigtede mål, men også dine fremtidige. For at vi kan levere den rette løsning, skal vi udfordre dig og mærke, at du ser mulighederne i Internettet. Det betyder, at det ikke handler om at være online, bare for at være det, men fordi du har noget på hjerte. Noget at tilbyde, der kan skabe værdi for brugerne. Vi kender brugerne og de teknologiske muligheder der ligger lige om hjørnet. Lad os handle nu og bringe dem sammen til en fremtidssikret løsning for dig.

Udvikling & Realisering - Hvor mirakler sker

Denne fase dækker over

• Tidsplan
• Designmanual
• Udviklingsforløb
• Implementering
• Test & launch
• Levering
  

Vi skaber brugere

Din tilstedeværelse på Internettet dør ikke med gårsdagens avis eller når plakaterne pilles ned. Den er permanent. For at skabe ønskeeffekten kræves det, at vi bevæger os hele tiden. Vi kan ikke agere statisk, når resultaterne hentes i en dynamisk verden. Tokyo og Tørring-Uldum er lige tæt på. Internettet gør det nemt at lokalisere potentielle leads, men hvis man anser folk fra Tokyo og Tørring-Uldum for blot at være leads, har man fejlet. Dynamikken i Internettet er styret af brugerne og de valg de tager. Vi skaber brugerne ved at give dem de bedste betingelser for at købe, deltage, interagere, tilmelde sig nyhedsbrev og være aktive brugere via din tilstedeværelse. Det gør vi ved at lytte til brugerne, forme os efter deres krav, og ikke skabe egne regler, når brugerne allerede har aftalt andre.

Handling og optimering - sådan arbejder vi

Vi har erklæret krig mod ineffektiv markedsføring. I kernen af vores tilgang til hvert projekt ligger princippet "Fundament & Skalering" som danner grundlag for de 4 hovedfaser du nu har læst. Vi vil bruge så lidt af dit budget som muligt til at opnå mest mulig effekt. Dermed tror vi på et langsigtet samarbejde baseret på klare mål og gennemskuelighed i projekterne. Fundament & Skalering bygger på at vi vil vide, at din online løsning virker (ud fra fælles mål) før vi skalerer den - fx via flere marketingkroner eller udvidelser af løsningen. Vi kender retningen, men vi kender ikke fremtiden endnu - måske gør vi det som nogen af de første. Er du klar til at optimere og konvertere?

Drift & Vedligeholdelse - Altid opdateret

Denne fase dækker over:

• Løbende udvikling
• Løbende support af løsning
• Driftsovervågning
• Markedsføring